Entreprise
Chez Noras Immo, nous concevons bien plus que des logements : nous bâtissons des espaces de vie pensés pour le confort, la qualité et l’investissement durable. Forts de plusieurs programmes immobiliers livrés avec succès, nous plaçons l’expérience client au cœur de notre démarche. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons une Assistante Commerciale et Relation Client, rigoureuse et dynamique, pour accompagner notre force de vente et garantir un suivi client irréprochable.
Poste
- Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients/prospects.
- Assurer la réception, la qualification et le suivi des leads entrants.
- Mettre à jour les bases de données clients et outils CRM.
- Assister les commerciaux dans la préparation des dossiers de vente.
- Relancer les prospects et assurer un suivi personnalisé.
- Organiser les rendez-vous, visites et plannings commerciaux.
- Préparer les comptes rendus hebdomadaires et tableaux de bord de suivi.
- Participer à l’amélioration de l’expérience client avant et après-vente.
Profil
- Formation Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent.
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans l’immobilier.
- Excellente présentation et sens du contact client.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Organisation, réactivité et esprit d’initiative.
- Aisance orale et écrite en français. L’arabe est un plus.