Chargée de relation clients & suivi commercial – Casablanca, Noras Immo

Chargée de relation clients & suivi commercial

Noras Immo 19/06/2025 Casablanca Immobilier / Promoteur / Agence

Entreprise

Noras Immo est une société de promotion immobilière en pleine croissance, engagée à offrir des produits de qualité et un accompagnement sur mesure à ses clients. Grâce à une équipe dynamique et passionnée, nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos priorités.

Poste

  • Assurer le premier contact avec les prospects via téléphone, WhatsApp ou email
  • Gérer et qualifier les leads reçus depuis les différentes sources (réseaux sociaux, portails immobiliers, appels entrants, etc.)
  • Organiser et planifier les rendez-vous pour l’équipe commerciale
  • Mettre à jour les tableaux de suivi des prospects et de l’activité commerciale
  • Faire le suivi post-visite et relancer les prospects selon un planning défini
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en assurant une communication fluide et proactive
  • Participer aux reportings hebdomadaires de performance commerciale

Profil

  • Bac+2 ou plus en commerce, gestion ou communication
  • Expérience souhaitée dans un poste similaire ou en relation client (secteur immobilier est un plus)
  • Aisance relationnelle, excellente communication orale et écrite
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques et des CRM
  • Sens de l’organisation, rigueur et autonomie