Entreprise
Filiale de la société FMI, spécialiste et leader de l’Infogérance depuis plus de 35 ans auprès des PME PMI
La société CORAMI est située à Agadir, ses équipes sont composées de Hotliners,
de Techniciens Télémaintenances mais également d’Administrateurs Système et Réseaux.
Poste
Poste
Nous recrutons un technicien support HELPDESK .
Missions :
-Prendre en charge le flux d’appels entrants ;
-Prendre en charge le flux d’incidents déclenchés via notre outil de Helpdesk ;
-Qualifier rigoureusement les incidents et demandes formulées par nos clients ;
-Gérer le suivi des incidents ;
Profil
-Langue française parfaitement maîtrisée
-Élocution claire
-Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et internet.
-Vous avez également un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service.
-Vous avez déjà eu une première expérience dans ce domaine et disposez de réelles compétences en support utilisateur
-Vous recherchez un métier d’avenir, valorisant, évolutif ?
-Disponibilité du poste : immédiate.
salaire Brute entre 4000 DH et 6000 DH