Entreprise
TELUS HOLDING est un groupe des entreprises installées dans plusieurs pays à travers le monde, au Maroc et sous l’enseigne Vocaleo Communications spécialisée en Télécom et Marketing Digital.
Poste
Dans le cadre de notre croissance d’activité, nous recrutons actuellement un Superviseur H/F
Rattaché à votre Responsable , votre mission consiste à:
- Manager et superviser une équipe d’une quinzaine de télé conseillers en réception et émission d’appels.
- Prendre en charge la montée en compétences des agents et du coaching.
Avantages sociaux et autres
- CNSS
- AMO
Week End Off
Profil
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française ainsi que l’outil informatique.
- Vous avez de bonnes capacités de Management et coaching.
- Vous êtes de formation supérieure, motivé, réactive et rigoureux.
- Vous avez le sens de la communication et du contact, vous êtes dotée d’un bon sens relationnel.
- Vous avez une expérience réussie de 2 ans et plus en tant que superviseur.
- Vous avez le goût du Challenge, vous appréciez le travail d’équipe.
- Vous souhaitez tracer un réel parcours professionnel