Entreprise
Fondé en 2016 par le groupe Brand Power Belgium, SCD « Smart Call Distribution » n’a cessé de croître, pour devenir l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client à distance et de l?externalisation de call center. SCD est une société indépendante détenue à 100% par ses actionnaires fondateurs. L’expertise de SCD spécialiste en call center et marketing relationnel, s’articule autour de trois types de solutions : Marketing multicanal (téléphone, SMS, chat, modération internet) Expertise métier (Conquête, valorisation, fidélisation) Expertise sectorielle (e-commerce, automobile, telcos, assurance) Afin de répondre aux attentes de ses clients, SCD propose des solutions sur mesure de gestion de la relation client. L’ensemble de ces solutions s’appuie sur une capacité de ressources réparties entre 3 pays Maroc, Belgique et France
Poste
Rattaché à la branche commerciale de l’entreprise, votre mission est de :
• Réaliser une prospection commerciale pour le compte de son employeur,
• Prendre en charge le suivi client à tous les niveaux du projet pour le fidéliser,
• Assurer le suivi clientèle jusqu’à l’aboutissement des opérations,
• Capacité d’analyser, synthétiser et de proposer des solutions,
• Gestion de planning,
Profil
Doté(e) d’un tempérament commercial, dynamique, vous avez le sens de la vente et du service auprès de clients Entreprises. Vous savez convaincre et influencer vos interlocuteurs dans une logique de conseil personnalisé Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec les membres de votre entité et par voie de conséquence avec les clients.
Vous disposez d’une première approche en analyse financière et de bonnes connaissances économiques. Votre pratique des outils bureautiques vous permet de tirer profit des informations issues des systèmes commerciaux.
La pratique de l’anglais est un plus.