Entreprise
GLOBE RH est spécialisé en conseil et gestion des ressources humaines, centré sur l’accompagnement des clients et sur tous les aspects de développement de leurs activités.
Poste
Vos principales responsabilités
- Définir et piloter la stratégie de recouvrement des comptes clients stratégiques.
- Assurer le suivi des créances, des échéances et des encaissements afin d’optimiser le cash-flow.
- Négocier les plans de règlement et gérer les dossiers sensibles ou complexes.
- Analyser les balances âgées, identifier les risques d’impayés et mettre en œuvre les actions correctives.
- Collaborer étroitement avec les équipes Commerciales, Finance, Juridique et Service Clients afin de résoudre les litiges impactant le recouvrement.
- Élaborer les tableaux de bord et assurer le reporting des indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement, créances échues, provisions…).
- Veiller au respect des procédures de crédit et contribuer à l’amélioration continue des processus de Credit Management.
- Participer à la sécurisation des risques clients et à l’optimisation du Besoin en Fonds de Roulement (BFR).
Profil
Profil recherché
- Bac+5 en Finance, Comptabilité, Gestion, Audit ou École de Commerce.
- 5 à 8 ans d’expérience en recouvrement, crédit clients ou Credit Management, dont une expérience significative dans la gestion des Grands Comptes.
- Expérience acquise idéalement au sein d’un Grand Groupe Industriel, FMCG ou environnement B2B.
- Maîtrise des techniques de négociation, de recouvrement amiable et de gestion des litiges.