Entreprise
Après la Belgique et le Luxembourg, le Groupe Eco Habitat s’installe au Maroc. Eco Habitat Maroc est une entreprise dont la spécialité est l’installation, l’exploitation et la maintenance des différents systèmes de l’énergie solaire.
Notre objectif est de démocratiser les énergies renouvelables, rendre l’énergie solaire accessible à tous, aider les clients à atteindre l’indépendance énergétique tout en contribuant à un avenir propre, vert et durable.
Poste
Détails du poste :
- Traiter les appels des clients
- Expliquer les différents services
- Prendre en charge les demandes d’informations sur plusieurs canaux mail chat, appels, réseaux sociaux.
- Prendre les rendez-vous
- Fidéliser la clientèle
-
Gérer les demandes de réclamation des clients
Avantages :
- Rémunération et primes attractives
- Contrat CDI
- Horaire stable
- Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Cnss… )
- Une bonne dynamique de travail et un environnement agréable.
Profil
- Écoute active et sens du questionnement.
- Bilingue (Français et arabe)
- Expérience en service client est souhaitable
- Bonne connaissance de l’outil informatique
- De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
- Un bon esprit d’équipe.