Entreprise
Atires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l*optimisation de la fonction RH.
Notre offre de service est construite autour de trois activités principales :
- Le conseil en organisation des Ressources Humaines.
- Le conseil en recherche et recrutement.
- Le conseil en gestion et pilotage de la rémunération.
Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine
Poste
Nous sommes à la recherche d’un IT Support pour le compte d’une grande entreprise internationale basée à Casablanca.
Mission principale :
Vous serez en charge du conseil technique et de la résolution des problèmes rencontrés de niveau 1 et de niveau 2 par les utilisateurs.
Profil
- De formation bac+2/3 en développement informatique ou dans une discipline connexe.
- Passionné(e) par l´informatique et avez une bonne connaissance en réseau, software et hardware.
- Être capable de différencier entre les différents types de demandes client.
- Parfaite maîtrise des processus et procédures du Service Clients
- Vous êtes à l´écoute et orienté client.
- Vous maîtrisez la langue française et avez une bonne connaissance de l’anglais.
Comportements et compétences personnels
- Savoir faire relationnel.
- Sens de l’écoute.
- Esprit d’analyse.
- Résistance au stress et patience.
- Réactivité.
- Organisation et rigueur.
- Engagement.
- Esprit d’équipe.