Entreprise
Gaya Pharma est un Contract Research Organization (CRO) de référence en Afrique, spécialisée dans la recherche clinique, les programmes d’accès et d’accompagnement patients (PSP/PAP), les études observationnelles, pharmacoéconomiques et RWE. Implantée au Maroc depuis 2014 et en Afrique de l’Ouest via sa filiale en Côte d’Ivoire, Gaya Pharma se distingue par son expertise locale, la gestion complète de ses projets en interne, et la confiance de leaders mondiaux.
Poste
Rôle : Education Thérapeutique et Support Patients/caregivers.
Missions principales :
- Assurer l’éducation thérapeutique et l’accompagnement des patients
- Coordonner les différentes étapes du parcours patient
- Organiser et assurer les visites d’éducation et de suivi (physiques ou téléphoniques).
- Collaborer étroitement avec les médecins prescripteurs, les pharmacies et les équipes internes.
- Remonter les informations nécessaires à la traçabilité des activités (reporting, CRM).
- Participer à la gestion administrative du programme (suivi des documents, préparation des dossiers patients, etc.).
- Identifier et signaler toute situation à risque ou événement indésirable selon les procédures en vigueur.
Profil
Profil recherché :
- Personne honnête, sérieuse, respectueuse et ponctuelle, avec un excellent relationnel.
- Diplôme : Infirmière Diplômée ou Assistante Médicale.
- Expérience de minimum 2 ans en tant qu’infirmière ou assistante médicale dans une clinique ou cabinet privé.
- Motorisée (obligatoire) – déplacements fréquents à prévoir à travers le Maroc.
- Bon niveau de communication en français (obligatoire).
- Sens de l’organisation, autonomie et rigueur.
- Excellentes capacités d’écoute, d’empathie et de pédagogie.
- Aisance avec les outils bureautiques (Excel, CRM) est un plus.
Rémunération fixe mensuelle + note de frais sur les repas en déplacement.
50% travail sur le terrain
50% travail sur site