Coordinateur service après-vente – Rabat, Super Auto Distribution

Coordinateur service après-vente

Super Auto Distribution 21/03/2021 Rabat

Entreprise

Avec plus de 30 années d’expérience dans le secteur automobile, le groupe Super Auto Distribution est pionnier dans la distribution de véhicules et opère sur l’ensemble de la région de Rabat, Salé, et Témara.

Ses activités comptent notamment la commercialisation de véhicules automobiles de marques leaders (Volkswagen, Audi, et Skoda), mais s’étendent également au financement et assurances, à la location de voitures, et à l’import et la distribution de produits étrangers.

Poste

Dans le cadre de son développement la société Super Auto Distribution, distributeur exclusif des marques Audi, Volkswagen et Skoda basé à Rabat, Salé, et Témara est à la recherche d’un Coordinateur Service Après-Vente.

Contribuer au développement commercial des ateliers mécaniques, carrosseries et service rapide afin de garantir une qualité de service optimale aux clients tout en respectant les normes de la société.

Tâches :

-Assurer un bon fonctionnement des ateliers : disponibilité, délais, productivité…

-Suivre la productivité des ateliers et mettre en place les actions nécessaires pour l’améliorer.

-Animer des réunions régulières avec les équipes sur les sujets SAV (chiffres clés, réclamations clients, dysfonctionnements rencontrés, la relation interne SAV et magasin etc.

-Vérifier l’adéquation des ressources (matériels, humains, installations, qualification des personnes, etc) par rapport aux besoins.

-Assurer une qualité du travail conforme aux attentes de la clientèle et aux exigences des marques.

Profil

- Formation bac+5 ou ingénieur d’état en génie mécaniques ou maintenance automobiles
- Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire dans le secteur automobile
- Fibre commerciale et aisance relationnel.
- Maîtrise parfaite des outils informatiques est indispensable

Vous pouvez envoyer votre candidature à l’adresse : recrutement@superauto.ma