Conseillers clients – Casablanca, Novway

Conseillers clients

Novway 3/04/2021 Casablanca

Entreprise

NOVWAY est un cabinet de consulting et d’ingénieurie, Novway capitalise sur son expertise en consulting, système d’information et data, pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Notre rôle est de concrétiser la vision de nos clients grâce aux nouvelles technologies.

Poste

Afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients, nous recrutons des conseillers clients Bilingue.

Missions :

En émission ou réception d’appel, apporter des informations aux prospects au sujet de nos produit et services

Prendre des RDV

Analyser les besoins des prospects/clients

Qualifier les fiches prospects/client via un CRM

Traiter les réclamations clients.

Profil

Maitriser le français et l’arabe

  • Réel sens de l’écoute,
  • Grande patience
  • Empathie à toute épreuve.