Entreprise
Nous sommes une société de services spécialisée en Digital Marketing (Web & Mobile), ingénierie, conseil en nouvelles technologies informatiques et Management de Projets.
Nous opérons également dans le domaine de la formation en présentiel et à distance (E-Learning & MOOC) au Maroc et en France.
Poste
Votre mission est de participer au bon déroulement des formations e-learning. Vous assistez le responsable opérationnel à travers : la prise en charge des appels téléphoniques et emails des participants, la gestion des nouveaux inscrits sur la plateforme, le suivi quotidien d’avancement des participants sur les différents parcours de formation et la mise à jour des outils de suivi et pilotage.
Taches:
* Suivi d’avancement e-learning
- Assurer le suivi quotidien d’avancement des participants sur les différents parcours de formation
- Mettre à jour les outils de suivi d’avancement de l’activité
* Accompagnement et relance
- Prendre contact et relancer/assister les inscrits dans leur formation e-learning
- Répondre aux différentes requêtes des participants (mail/tel)
* Gestion des outils de planification et suivi de projet
- Gérer le calendrier de suivi des séances de tutorat
- Mettre à jour la documentation en conformité avec les plateformes de pilotage
Profil
- Vous êtes attiré(e) par l’innovation dans le domaine de la formation, avec idéalement une formation et/ou des connaissances en gestion de projets.
- vous êtes doté(e) d’une excellente capacité de rédaction, d’un excellent sens relationnel et disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Pack Office, particulièrement Excel)
- Vous êtes un bon communicant (à l’écrit et à l’oral)
- Vous êtes patient(e), disposez d’une aisance particulière à l’oral et une capacité d’écoute aigue qui vous permet de bien comprendre les retours de vos interlocuteurs.
- Vous avez un intérêt pour les outils digitaux et plateformes de formation e-learning
Si vous êtes intéressé(e), merci de transmettre votre candidature par mail à l’adresse: ahmed.khairi@up-skill.org en précisant votre disponibilité.
Stage rémunéré de 3 à 5 mois, avec possibilité d’embauche (Poste basé à Casablanca)