Chargé de relation client – Rabat, Super Auto Distribution

Chargé de relation client

Super Auto Distribution 28/04/2021 Rabat

Entreprise

Avec plus de 30 années d’expérience dans le secteur automobile, le groupe Super Auto Distribution est pionnier dans la distribution de véhicules et opère sur l’ensemble de la région de Rabat, Salé, et Témara.

Ses activités comptent notamment la commercialisation de véhicules automobiles de marques leaders (Volkswagen, Audi, et Skoda), mais s’étendent également au financement et assurances, à la location de voitures, et à l’import et la distribution de produits étrangers.

Poste

Dans le cadre de son développement la société Super Auto Distribution, distributeur exclusif des marques Audi, Volkswagen et Skoda basé à Rabat, Salé, et Témara est à la recherche d’un chargé relation client.

Le chargé de Relation Client a pour principale mission de répondre aux attentes de la clientèle du groupe et de gérer leurs demandes et réclamations. Votre aurez à cœur de leur garantir une expérience client qualitative de bout en bout, afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation.

Directement rattaché au Responsable du Centre de Relation Client, vous serez en charge d’organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients en lien avec les services concernés (service après-vente, commercial & PDR), en respectant nos standards de qualité.

Profil

  • De formation Bac+2 et plus en technique de gestion ou en commerce ;
  • Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire,
  • Maitrise de l’outil informatique ;

Maitrise du français à l’écrit comme à l’orale, la maitrise de l’anglais est un plus ;