Agent support technique et exploitation – Tanger, Sendatrack

Agent support technique et exploitation

Sendatrack 8/06/2020 Tanger Informatique / Internet / Multimédia

Entreprise

Nous sommes une entreprise technologique leader sur le marché de la Géo localisation par GPS et de développement des logiciels professionnels basée à Tanger et Casablanca.

Poste

- Assister les clients dans la gestion technique des services en ligne

- Planification des interventions

- Prise en charge des incidents techniques par téléphone et mail

- Analyser et résoudre les incidents décrits;

Profil

- Bac +3 en informatique o industriel (Spécialité électronique)
- Première expérience en tant que technicien de support helpdesk;
- Autonomie et aisance dans la communication orale et écrite;
- Capacité à travailler en équipe;