Agent de réservation- agence de voyage – Casablanca, Agence de voyage

Agent de réservation- agence de voyage

Agence de voyage 22/02/2024 Casablanca Tourisme / Voyage / Loisirs

Entreprise

ATIRES PARTNERS est un cabinet de conseil en stratégie et développement des Ressources Humaines. Nous proposons à nos partenaires un processus d’ingénierie et concevons des dispositifs adaptés à leurs besoins.

Nos expertises métiers s’appliquent aux domaines suivants :

  • Stratégie et organisation des ressources humaines ;
  • Audit et optimisation des rémunérations ;
  • Recrutement des talents ;
  • Formations managériales et métiers.

Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine et de l’éthique.

Poste

Missions Principales :

  • Assurer la gestion des réservations de vols, d’hôtels, de locations de voitures et d’autres services liés aux voyages.
  • Maitrise des systèmes de réservation GS (Amadeus, Hotels…) pour garantir un traitement efficace des demandes.
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou en personne.
  • Fournir des informations précises sur les destinations, les itinéraires, les tarifs et les disponibilités/
  • Collaborer avec les compagnies aériennes, les hôtels et les fournisseurs de services pour garantir des réservations fluides.
  • Traiter les paiements et émettre les confirmations de réservation.

Profil

  • Formation Bac+2 et plus en Commerce,
  • Une expérience préalable dans le domaine des voyages et du tourisme est un atout.
  • Excellentes compétences en communication et en service clientèle.
  • Aptitude à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation.
  • Connaissance approfondie des destinations touristiques au Maroc et dans d’autres régions.
  • Maîtrise courante de l’arabe, du français et de l’anglais.