Responsable equipe commerciale iard – Rabat, Feniassur

Responsable equipe commerciale iard

Feniassur 15/08/2018 Rabat Assurance / Courtage

Entreprise

FENIASSUR est la succursale de la société Phénix Assurances, cabinet français de courtage en assurances spécialisée dans la distribution et la gestion à distance d’assurances IARD aux particuliers et décennale aux professionnels;

Poste

L’employé assumera la responsabilité de :

· Monter en compétence les conseillers,
· Réaliser des briefings et des débriefings réguliers,
· Accompagner par l’écoute et les briefings : Faire des écoutes à chaud et à froid par conseiller par semaine avec une grille d’évaluation soumise aux conseillers lors de la réunion hebdomadaire, pour travailler sur les axes d’améliorations de chacun.
· Amener son équipe à l’atteinte des objectifs,
· Distribuer la matière nécessaire selon les quotas préétablis et les indicateurs de performance : être vigilant par rapport au dispatching en respectant l’objectif assigné, le Taux de Closing et le Coût de Contrat.
· Valider les contrats de son équipe auprès des compagnies partenaires.
· Assurer la gestion des contrats de son équipe

· Proposer des actions correctives en cas de baisse des indicateurs de productivité et qualité (lenteur de connexion, dysfonctionnement des outils, défaut d’information, de changement de procédures, absences, retards …)
· Etablir et analyser les statistiques pour chaque Conseiller,
· Etablir les reporting quotidiens,
· Evaluer et identifier les besoins en formation
· Planifier, gérer et contrôler les pauses,
· Contrôler quotidiennement les horaires réalisés par les Conseillers,
· Prendre des appels afin de maintenir ses connaissances produits

Profil

Une expérience professionnelle est OBLIGATOIRE d’un an au minimum en tant que responsable d’équipe commerciale IARD dans un cabinet de courtage an assurance FRANCAIS.

-CDI dès le 1 er jour d’intégration.
-Avantages Sociaux ; Jours fériés marocains.
-salaire net fixe + prime d’atteinte d’objectif.