Entreprise
Nous recherchons pour un stage de pré-embauche un Responsable Support de Niveau Bac+3 pour une durée de 3 mois à TANGER rémunéré.
De formation Bac +3, avec une expérience chez un éditeur de logiciels de gestion, ou en cabinet comptable, ou en service comptable.
Une expérience de 2 ans est obligatoire sur un poste similaire. Une bonne communication en Anglais est également demandée.
Poste
Après avoir été formé(e) sur notre logiciel vos tâches principales seront :
- La hotline (appels clients entrants et sortants et tickets saisis sur notre Support Online) et la télémaintenance qui consiste au suivi des demandes des utilisateurs jusqu’à leur résolution complète.
- La formation à notre logiciel offerte aux clients.
Un bon niveau en anglais (écrit et oral) est demandé.
Envoyez CV+PHOTO+LETTRE DE MOTIVATION pour ce poste.
Profil
Parlant couramment l’arabe, pour communiquer avec nos clients dans plusieurs pays arabe.
Vous êtes titulaire d’une formation (bac+3) en comptabilité.
Vous connaissez la comptabilité (saisie d’écritures, bilan, analytique), la gestion (facturation clients, achats, ventes, stock).